Резервное копирование и восстановление

Где находится папка данных TalkBar, как сделать полную резервную копию в ZIP, восстановить её, переехать на другой компьютер и что удаляет каждый вид сброса.

TalkBar хранит ваши сессии, записи, заметки и базу знаний на этом компьютере. Регулярно делайте резервные копии — и обязательно перед сбросом или переездом на другой компьютер. Всё, о чём идёт речь на этой странице, находится в разделе Настройки → Данные и резервные копии.

Папка данных

Папку данных можно открыть через Настройки → Данные и резервные копии → Открыть папку данных. В разделе Это устройство:

  • Открыть папку данных открывает её в Проводнике.
  • Открыть папку журналов открывает файлы журналов, которые может попросить служба поддержки.

В папке данных лежат база данных TalkBar, ваши записи и файлы сессий, медиафайлы заметок и скачанные модели. Не перемещайте и не изменяйте файлы в ней вручную — пользуйтесь резервной копией.

Создание резервной копии

  1. Нажмите Создать копию.
  2. При желании отметьте Не включать загруженные модели (они скачаются снова при необходимости). Модели могут занимать несколько гигабайт.
  3. Нажмите Создать копию и выберите, куда сохранить ZIP-файл, например на внешний диск или в папку, которая синхронизируется с облаком.

TalkBar показывает ход работы, и в любой момент можно нажать Отмена. По завершении TalkBar покажет, где лежит файл, его размер и сколько в нём пространств и сессий.

В резервную копию входят база данных TalkBar и все медиафайлы сессий и локальные файлы на этом устройстве: записи, транскрипты, заметки, база знаний, настройки и, если вы их не исключили, скачанные модели.

Резервная копия может быть большой, потому что в неё входит каждая запись. Храните хотя бы одну свежую копию не на этом компьютере.

Пароли, API-ключи и токены

TalkBar хранит ваши API-ключи, пароли от почты, токены ботов, URL вебхуков и токены Notion в зашифрованном виде. Ключ для их расшифровки находится в системном хранилище ключей этого компьютера, а не в папке данных. Поэтому в резервной копии они есть только в зашифрованном виде.

Чтобы пользоваться ими на другом компьютере или на случай, если системное хранилище ключей этого компьютера будет сброшено, заранее настройте Код восстановления:

  1. В разделе Настройки → Данные и резервные копии → Код восстановления нажмите Настроить.
  2. Выберите Создать код, Свой пароль (не короче 12 символов) или Уже есть код.
  3. Если код создан приложением, скопируйте его или нажмите Сохранить в файл и отметьте Код сохранён в надёжном месте. Затем нажмите Включить.

Храните код как пароль: любой, у кого есть ваши данные TalkBar и этот код, может прочитать сохранённые ключи. Менеджер паролей или распечатка надёжнее, чем файл на том же компьютере. Настроить код восстановления можно после того, как вы сохраните первый API-ключ, пароль или токен. До этого TalkBar может напоминать об этом сообщением Защитите сохранённые ключи.

Восстановление из резервной копии

  1. Нажмите Восстановить.
  2. Оставьте отмеченным Сначала создать резервную копию текущих данных, если не уверены, что текущие данные вам не нужны. Эта страховочная копия сохраняется рядом с восстанавливаемой копией под именем talkbar-pre-restore-….zip.
  3. Нажмите Выбрать файл копии и выберите ZIP-файл резервной копии TalkBar.
  4. TalkBar проверит файл и покажет, когда он был создан, в какой версии TalkBar и что в нём есть. Нажмите Восстановить и перезапустить.

TalkBar перезапустится и заменит данные на этом компьютере данными из копии. Скачанные модели, которые уже есть на этом компьютере, и журналы сохранятся.

Копию, созданную в другой версии TalkBar, эта версия восстановить не сможет — TalkBar сообщит об этом до того, как что-либо изменится. Сначала обновите TalkBar до одной и той же версии на обоих компьютерах.

На рабочем компьютере администратор может отключить резервное копирование, восстановление и сброс. Тогда в соответствующих строках будет показано правило вашей организации.

Переезд на другой компьютер

Есть два способа:

Резервная копия и восстановлениеФайл переноса
Что переноситсяВсёТолько то, что вы выберете: пространства, настройки, сессии, заметки, база знаний или чаты
На новом компьютереЗаменяет все данные на нёмДобавляется к тому, что уже есть; ничего не удаляется
Аудио сессийВсегда включеноПо желанию
Сохранённые ключи и паролиВключены в зашифрованном виде; читаются с помощью кода восстановленияНикогда не включаются

С помощью резервной копии

  1. На старом компьютере настройте код восстановления, затем создайте резервную копию.
  2. Установите TalkBar на новый компьютер той же версии и откройте его.
  3. Восстановите там резервную копию.
  4. TalkBar сообщит, что не может прочитать сохранённые ключи на этом компьютере. Нажмите Исправить и введите код в разделе Восстановление с кодом восстановления. Если кода нет, выберите Начать заново и введите ключи и пароли снова.
  5. Активируйте лицензию на новом компьютере. Лицензия в резервную копию не входит. См. Тарифы и лицензия.
Если вы выберете Начать заново, TalkBar больше не сможет обновлять ссылки, опубликованные из старых данных, или закрывать доступ по ним. Ссылки без срока действия останутся доступны, пока доступ по ним не закроют. Чтобы снова пользоваться своим брендингом, подключите его с помощью ключа бренда.

Перенос на другое устройство

Используйте Перенос на другое устройство, если нужно скопировать только часть данных или добавить их на компьютер, где уже есть данные TalkBar.

  1. На старом компьютере нажмите Экспорт данных.
  2. Выберите Пространства, Что включить и Какие сессии: все сессии в выбранных пространствах, сессии из выбранных проектов или серий либо Выбранные сессии.
  3. При желании отметьте Включить аудио сессий (файл станет намного больше) и Включить элементы из корзины.
  4. Нажмите Выбрать, куда сохранить. TalkBar создаст файл talkbar-transfer-….zip.
  5. На новом компьютере откройте Настройки → Данные и резервные копии → Импорт данных, нажмите Выбрать файл переноса и выберите вариант в списке Куда поместить: Объединить с пространством, Создать новое пространство или Сохранить исходные пространства.
  6. Нажмите Импорт.

Если в файле больше сессий, чем позволяет тариф на новом компьютере, TalkBar спросит, остановиться или всё равно импортировать и переместить самые старые лишние сессии в корзину.

Пароли и API-ключи никогда не попадают в файл переноса. После импорта TalkBar покажет список сервисов, которые нужно подключить заново (ИИ-провайдеры, каналы уведомлений, места экспорта, брендинг ссылок), со ссылкой на настройки каждого. Опубликованные ссылки и история экспорта остаются на старом компьютере.

Сброс данных

Все виды сброса находятся в разделе Опасная зона. Сначала создайте резервную копию.

СбросЧто удаляетЧто остаётся
Сбросить данныеСессии, заметки, документы и файлы одного пространства. Вы выбираете пространство и для подтверждения вводите его название; перед этим предлагается создать страховочную копию. Отменить это нельзя.Название и профиль пространства, а также все остальные пространства.
Сбросить базу данныхНачинает работу с пустой базой данных и перезапускает TalkBar. Предназначен для случаев, когда TalkBar не запускается после обновления.Скачанные голосовые модели, настройки голоса и профили голосов. Старая база данных, файлы пространств и записи не удаляются, а перемещаются в папку backups\reset-… внутри папки данных.
Сбросить все данныеВсе локальные данные пространств и настройки. TalkBar перезапускается с новой базой данных. Для подтверждения вы вводите имя этого компьютера.Скачанные модели, журналы и папка backups.

После Сбросить базу данных, Сбросить все данные и Восстановить TalkBar сохраняет прежние данные в папке backups внутри папки данных. Хранятся две самые свежие копии каждого вида, более старые удаляются. Эти копии могут занимать много места — удалите ненужные папки, когда убедитесь, что они вам не понадобятся.

Считайте Сбросить данные и Сбросить все данные необратимыми. Если вы хотите окончательно удалить данные с этого компьютера, после сброса удалите также папку backups в папке данных.

См. также